Resolución incidencias Corsaro on-line

Sigue las indicaciones, de este menú de ayuda, para solucionar los posibles problemas de acceso a tu área privada de cliente.

En caso de no encontrar solución a tu problema puedes ponerte en contacto con nosotros en el formulario para solucionarlo.

No he recibido el mail con la contraseña.

Verifica tu carpeta de SPAM, el mensaje con la contraseña suele tardar un máximo de 20min.

En caso de que no lo hayas recibido y el sistema te haya informado que el registro ha sido realizado correctamente sigue los pasos indicados en el apartado "He olvidado mi contraseña de acceso"

He olvidado mi contraseña de acceso.

Accede dentro del menú de nuestra web en "Espacio Clientes" y luego selecciona el botón de "Área Privada" dentro de esta pantalla haz clic en la parte inferior donde pone "¿Has olvidado tu contraseña?" introduce tu mail con el que te registraste en nuestra web y sigue las instrucciones que recibirás en tu mail.

Quiero cambiar mi contraseña.

Accede dentro del menú de nuestra web en "Espacio Clientes" y luego selecciona el botón de "Área Privada" dentro de esta pantalla haz clic en la parte inferior donde pone "¿Has olvidado tu contraseña?" introduce tu mail con el que te registraste en nuestra web y sigue las instrucciones que recibirás en tu mail para poder modificar tu contraseña por la que quieras.

He recibido en el mail el mensaje de error: "Les dades de la tarjeta ****** no son correctes"

El registro no ha sido realizado correctamente te recomendamos vuelvas a registrarte verificando que introduces correctamente el número de tu tarjeta Corsaro y los datos que aparecen en el tiquet de compra de SERIE y NUMERO TIQUET.

He recibido en el mail el mensaje de error: "El nif ***** ja existeix a la llista de clients"

Tu registro ya ha sido realizado con anterioridad correctamente, si no has recibido la contraseña para acceder dentro del área privada sigue las indicaciones superiores de "He olvidado mi contraseña de acceso."

Contacta con Corsaro Club